Datenanalyse zu Kursfeedback von 25.000+ Teilnehmenden
KI-gestützte Auswertung offener Feedback-Daten aus mehreren tausend Kursen – als Datengrundlage für die Wirkungsberichterstattung.
Herausforderung
Offene Text-Feedbacks aus mehreren tausend Kursen ließen sich manuell nicht mehr auswerten. Gleichzeitig lagen die vorhandenen Daten verstreut in Kursverwaltung und Fragebögen und ergaben kein gemeinsames Bild – während Fördergeber:innen und Partner belastbare Zahlen erwarteten.
Vorgehen
Zusammenführung der Datenquellen aus Kursverwaltung, Fragebögen und offenen Feedbacks zu einer auswertbaren Basis. KI-gestützte Klassifikation der offenen Antworten, um Muster und wiederkehrende Themen sichtbar zu machen. Aufbereitung der Ergebnisse entlang der bestehenden Wirkungsindikatoren der Organisation.
Ergebnis
Auswertungen über mehr als 25.000 Kursteilnehmende hinweg, die vorher nicht möglich waren – als belastbare Datengrundlage für die Wirkungsberichterstattung gegenüber Partnern, Förderern und Öffentlichkeit.
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